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细说微商群发所遇到的困难

2017-04-20 13:31 来源:未知 编辑:梦欣 人评论

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  群发消息,想必对于大家来说一点都不陌生了吧,每个人都群发过消息,也都接受过别人的群发消息。那么关于群发这个问题,你真的有认真思考过吗?

  你什么时候群发,你群发的目的是什么?要群发给哪些人?要群发什么内容?想要达到什么的效果?为什么没有达到你想要的效果或者为什么达到了你想要的效果呢?

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  因为收到的群发消息实在是太多了,我记得3月8号那天,我只是一会儿没看手机,就有三十多条未读,如果有一两天没有看那些聊天,就会几百条。想想也有些心寒哈,如果这么多人都在群发,那么你群发的东西,还有人看吗?

  因为我本身也是做微商的,所以我会认真的看一部分群发的,然后回复她们。如果聊得来,也会购买一些东西,想看一下别人家的产品和团队是怎么搞客户体验的,结果呢是有一点小失望的。

  咱们先来说群发,首先你既然要群发了,那么一定要做好计划。

  1、什么时候开始群发。在这里77并不想跟你谈什么用户看手机的高峰期神马的,只想说:挑你自己时间充足的时候去群发。也就是说你不能群发完就去忙别的事了,这样客户问你问题了,你隔半天才回复人家,体验很差,而且你没有回复的这段时间,客户很可能就被你的竞争对手抢了去了。没有哪个人傻到在微信买东西只加一个卖家。

  2、你群发的目的是什么。直接引发互动还是想引导好友去你的朋友圈还是想怎么样?怎样直接引发互动呢,就是跟客户打个招呼,问客户一个问题:亲爱的你好,咱们加好友都2个月了,还不知道怎么称呼你呢,我是77,怎么称呼你呢[可爱]。

  或者是想听公开课回复1我拉你进群。等…

  3、你要群发给哪些人。很显然,这个是要看你群发的目的了对不对。自己给自己的客户打好标签。我觉得这个问题也都有很多老师讲过了,但是实际用起来的人,很少。比如标注好意向客户、意向代理、转介绍的客户、复购的客户、不信任你的、咨询未购买、担心效果的、没钱的等等,每一类都要备注好。

  如果你是做引流的,那么你就要备注好是几月份加你的,这样你就可以跟对方说:亲爱的,不知不觉我们加好友都有两个月了,时间过的可真快,我记得你那个时候还XXXX这样以来,对方会觉得你很关注他,很在乎她。

  不同的人就要安排不同的内容,一次性不要发太多人,不然你聊不过来,或者时间一九都会忘记自己的群发内容了(真的不夸张,曾经遇到过这种忘了自己群发的人)。

  4、群发什么内容。简单说几点:尽量设置问题,方便好友和你进行进一步的互动。如果没有设问题,要给出一个行动目标,让好友按照你的指示去做。回复1或者去朋友圈点赞等等。

  最好避免发诸如你好,早上好,晚上好,午好,今天天气好晴朗。。。

  这种明显感觉不到你诚意,长得很像群发的内容就不要在群发了,得到回复的概率很低,亲测过,我发的是你好,没人理我啊。其实我那次是因为某产品出了负面新闻,想问一下,看看代理怎么回复我的,结果人家根本奏没鸟我哎。

  在这里也提醒一下大家,只要有人找你聊天了,你有时间就回复一下,你怎么知道你错过的这个人不会成为你的下一个大客户呢?

  5、想要达到什么样的效果。比如我想通过点赞等的方式让大家注意到我的产品,我又用点赞等方式让更多的人参与进来。我有3000好友,计划集齐800+赞。

  6、反思自己。达到没达到你的目标,都要去反思自己,戒骄戒躁,稳步前行。

  尽量的避免开节日群发高峰期,如果你不想群发的太费力,那么就塑造好自己的人格魅力,让好友都喜欢你,主动关注你。不要自己把话都说满了,群发以后别人想回复你,都不知道怎么回复,本来想要引起互动,但是却没人回复你,岂不悲乎哀哉!

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